Politique de Remboursement

Dernière mise à jour: 31 January 2025

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat d'AppWatcher. Cette Politique de Remboursement décrit les conditions dans lesquelles vous pouvez demander un remboursement.

1. Garantie Satisfait ou Remboursé de 30 Jours

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur tous les achats de licence. Si vous n'êtes pas satisfait d'AppWatcher pour quelque raison que ce soit dans les 30 jours suivant votre achat, vous pouvez demander un remboursement intégral.

2. Éligibilité

Pour être éligible à un remboursement :

• Votre demande de remboursement doit être effectuée dans les 30 jours suivant la date d'achat originale
• Vous devez fournir votre numéro de commande ou l'adresse email utilisée pour l'achat
• La clé de licence ne doit pas avoir été précédemment remboursée

3. Processus de Remboursement

Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter à hello@ncoo.dev avec les détails de votre commande. Les remboursements sont généralement traités dans les 5 à 10 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement original.

4. Après le Remboursement

Après le remboursement, votre licence sera désactivée et vous devrez cesser d'utiliser l'Application. Les données stockées localement par l'Application resteront sur votre appareil sauf si vous les supprimez manuellement.

5. Renouvellements de Licence Annuelle

Les licences annuelles ne sont pas automatiquement renouvelées. Si vous choisissez de renouveler et n'êtes pas satisfait, la même politique de remboursement de 30 jours s'applique aux achats de renouvellement.

6. Exceptions

Nous nous réservons le droit de refuser les remboursements en cas d'abus suspecté, comme des achats et remboursements répétés, ou une violation de nos Conditions Générales d'Utilisation.

7. Contact

Pour les demandes de remboursement ou questions concernant cette politique, veuillez nous contacter à :

hello@ncoo.dev